A、語言上簡潔明快,節(jié)奏感強(qiáng),不宜過于復(fù)雜和繁瑣
B、感情上要緊密結(jié)合車外景觀,適當(dāng)發(fā)揮,詳略得當(dāng)
C、對象上要與游客同步,盡量保證所講對象不離開游客的視線范圍
D、內(nèi)容上與游客所見、所思、所感相吻合
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A、講些輕松有趣的內(nèi)容
B、每次講解的時間較長
C、加強(qiáng)參與性
D、多使用問答交流法、虛實(shí)結(jié)合法和制造懸念法
A、文化知識傳授成為首要要求
B、講解語言趨于沉穩(wěn)
C、加強(qiáng)內(nèi)容的深度和廣度
D、各種講解方法綜合運(yùn)用
A、講解工作量最大
B、每次講解的時間較長
C、內(nèi)容較多
D、語速相對略快
A、語言形象化
B、語言連貫化
C、語言幽默化
D、語言藝術(shù)化
A、生動形象
B、靈活多變
C、表述準(zhǔn)確
D、幽默詼諧
A、口齒清晰
B、線索清晰
C、解說清晰
D、語義清晰
A、傳播清晰
B、內(nèi)容生動
C、表述準(zhǔn)確
D、靈活多變
A、快
B、急
C、難
D、雜
A、密切聯(lián)系,及時溝通信息
B、彼此尊重,認(rèn)真聽取建議
C、互相幫助,提供必要支持
D、嚴(yán)守合同,維護(hù)旅行社和游客利益
A、采取適當(dāng)措施,爭取主動,避免被動
B、根據(jù)有理、有利、有節(jié)的原則,采取適當(dāng)方式
C、堅(jiān)持以理服人,不卑不亢,不與其當(dāng)眾沖突
D、在后續(xù)工作中尊重領(lǐng)隊(duì),爭取其以后的合作
最新試題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?