單項選擇題郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點的支局（行）長應(yīng)每月對本網(wǎng)點受理的客戶投訴及處理反饋情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并做出書面分析報告，報上級服務(wù)管理部門。

A、正確
B、錯誤