單項(xiàng)選擇題如客戶提出網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)書(shū)面撤單申請(qǐng)時(shí)，該筆業(yè)務(wù)狀態(tài)為“處理成功”，且柜員已完成扣款交易，但后續(xù)業(yè)務(wù)未啟動(dòng)，則（）。

A、不受理
B、直接將扣款入回客戶轉(zhuǎn)回賬戶
C、將狀態(tài)改為“交易取消”
D、參照柜臺(tái)撤單業(yè)務(wù)辦理


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2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)落地業(yè)務(wù)處理狀態(tài)為（）時(shí)，不可受理客戶書(shū)面的撤單申請(qǐng)。

A、“未處理”
B、“正在處理”
C、“處理成功”，且柜員已完成扣款交易，但后續(xù)業(yè)務(wù)未啟動(dòng)
D、“處理成功”，且后續(xù)業(yè)務(wù)已啟動(dòng)

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)發(fā)送成功后，系統(tǒng)將該筆業(yè)務(wù)信息（）。

A、自動(dòng)扣款
B、發(fā)送至落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行
C、發(fā)送至收款方開(kāi)戶行
D、以上均錯(cuò)

4.單項(xiàng)選擇題作廢的落地業(yè)務(wù)憑證必須（），不得隨意銷毀。

A、專夾保管
B、定期裝訂
C、可以不保存
D、隨傳票裝訂

5.單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行發(fā)起落地業(yè)務(wù)申請(qǐng)后，（）可以主動(dòng)撤單。

A、不可以
B、隨時(shí)
C、當(dāng)天下午15：30之前
D、落地業(yè)務(wù)后續(xù)處理啟動(dòng)之前

最新試題

“因私事出國(guó)（境）”是指：?jiǎn)T工因個(gè)人私事，在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國(guó)（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）

題型：判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）

題型：判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）

題型：判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）

題型：判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）

題型：判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）

題型：判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）

題型：判斷題

定期存單沒(méi)有到期，可更換戶名，需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。（）

題型：判斷題