判斷題友好、善意的微笑，會(huì)縮短工作人員與客戶的距離，使客戶感到更加親切、溫暖，創(chuàng)造出一種輕松的氛圍。（1分）
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
5.多項(xiàng)選擇題按報(bào)刊出版期報(bào)紙可分為日?qǐng)?bào)、周六報(bào)、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、()和月報(bào)。（1分）
A.周二報(bào)
B.周報(bào)
C.旬報(bào)
D.半月報(bào)
最新試題
郵政出售品對(duì)外應(yīng)（）標(biāo)價(jià)。
題型：填空題
營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí)，應(yīng)（）開拆，開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
題型：填空題
員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無(wú)關(guān)的事，如（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件時(shí)，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政信箱（筒）開出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列可用來(lái)蓋銷郵票的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政企業(yè)應(yīng)對(duì)租用郵政專用信箱的用戶（）保密。
題型：填空題