單項選擇題在電話銀行自助掛失,語音提示掛失成功后()生效。
A、立即
B、半天后生效
C、第二天
D、數(shù)據(jù)中心軋賬
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1.單項選擇題客戶申請電話銀行業(yè)務(wù)填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請表》(個人)時,收款人賬號可為()。
A、存折號
B、卡號
C、存折號或卡號
D、不用填寫
2.單項選擇題卡折合一情況下,在電話銀行中用卡掛失后,存折()使用,用存折掛失后,卡()使用。
A、可以、可以
B、不可以、不可以
C、可以、不可以
D、不可以、可以
3.單項選擇題通過電話銀行進行卡掛失后,卡的狀態(tài)為()。
A、掛失
B、凍結(jié)
C、銷戶
D、ABC都錯
4.單項選擇題銀行卡賬戶通過電話銀行掛失視同口頭掛失,有效期為()。
A、四天
B、五天
C、六天
D、長期有效
5.單項選擇題存折賬戶通過電話銀行掛失視同口頭掛失,有效期為()。
A、四天
B、五天
C、六天
D、七天
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電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()
題型:判斷題
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由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()
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附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
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