A、網(wǎng)站
B、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C、其他媒體
D、短信
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A、銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
B、電話網(wǎng)絡(luò)
C、電視網(wǎng)絡(luò)
D、自動(dòng)柜員機(jī)
A、固定電話
B、移動(dòng)手機(jī)
C、聯(lián)通手機(jī)
D、電費(fèi)
A、子賬戶資料查詢
B、子賬戶余額
C、定期銷(xiāo)戶轉(zhuǎn)活期主賬戶
D、活期主賬戶轉(zhuǎn)開(kāi)定期子賬戶
A、維護(hù)電話銀行注冊(cè)信息
B、電子銀行密碼管理
C、增加內(nèi)部賬號(hào)
D、注銷(xiāo)本人賬戶信息
A、簽約個(gè)人客戶
B、公共客戶
C、簽約企業(yè)客戶
D、國(guó)債業(yè)務(wù)
最新試題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）
“因私事出國(guó)（境）”是指：?jiǎn)T工因個(gè)人私事，在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國(guó)（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）