單項(xiàng)選擇題客戶申請消息服務(wù)的起點(diǎn)金額是（）

A、0.01元
B、1元
C、10元
D、100元


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1.單項(xiàng)選擇題客戶可到（）申請消息服務(wù)注銷業(yè)務(wù)。

A、原注冊行
B、賬戶開戶行
C、全國任一網(wǎng)點(diǎn)
D、賬戶所在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題客戶開通消息服務(wù)后，變更手機(jī)號碼后應(yīng)（）處理？

A、注銷重新注冊
B、到網(wǎng)點(diǎn)申請變更
C、電話95599要求變更
D、電話任一網(wǎng)點(diǎn)要求變更

3.單項(xiàng)選擇題客戶開通消息服務(wù)后，若想增加賬戶應(yīng)（）處理？

A、到網(wǎng)點(diǎn)注冊
B、到網(wǎng)點(diǎn)變更
C、電話95599要求變更
D、電話柜臺要求變更

4.單項(xiàng)選擇題客戶開通消息服務(wù)后，若銀行賬戶丟失后應(yīng)（）處理？

A、電話95599要求凍結(jié)消息服務(wù)
B、電話柜臺要求凍結(jié)消息服務(wù)
C、到網(wǎng)點(diǎn)注銷消息服務(wù)業(yè)務(wù)
D、到網(wǎng)點(diǎn)申請消息服務(wù)掛失

5.單項(xiàng)選擇題客戶開通消息服務(wù)后，變更賬號后應(yīng)（）處理？

A、到網(wǎng)點(diǎn)注銷重新注冊
B、到網(wǎng)點(diǎn)申請變更
C、電話95599要求變更
D、電話柜臺要求變更

最新試題

“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）

題型：判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）

題型：判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價值。（）

題型：判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個地址。（）

題型：判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）

題型：判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）

題型：判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）

題型：判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題