多項選擇題信息技術(shù)管理部門自助銀行管理工作包括()。

A、制定全行自助銀行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
B、自助銀行軟件的開發(fā)、測試和版本管理
C、參與自助銀行設(shè)備測試、安裝
D、負(fù)責(zé)自助銀行設(shè)備集中采購


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1.多項選擇題電子銀行部門作為自助銀行業(yè)務(wù)主管部門,主要工作包括()。

A、業(yè)務(wù)管理
B、運(yùn)營管理
C、產(chǎn)品管理
D、設(shè)備管理和維護(hù)

2.多項選擇題網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備管理員須每日對自助設(shè)備進(jìn)行檢查,重點(diǎn)防范()。

A、假鍵盤
B、假告示
C、插卡口、吐鈔口和門禁異物
D、非法攝像頭

3.多項選擇題自助設(shè)備主管部門對自助設(shè)備進(jìn)行布放時,應(yīng)對所選地域的以下哪些情況進(jìn)行全面調(diào)查和分析?()

A、持卡人群
B、用卡環(huán)境
C、交通情況
D、他行自助設(shè)備及綜合效益

4.多項選擇題自助設(shè)備的鈔箱視同金庫管理的有關(guān)要求包括()。

A、雙人開箱
B、雙人復(fù)核
C、雙人裝鈔
D、每次裝鈔完畢,調(diào)亂密碼鎖

5.多項選擇題自助設(shè)備總行指導(dǎo)性考核指標(biāo)包括()。

A、自助設(shè)備正常運(yùn)行率
B、手續(xù)費(fèi)收入
C、自助設(shè)備交易筆數(shù)
D、交易成功率

最新試題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個地址。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題