A、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
B、客戶服務(wù)
C、維護(hù)商戶資料
D、信息查詢
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你可能感興趣的試題
A、RA證書管理系統(tǒng)證書
B、內(nèi)部管理系統(tǒng)證書
C、網(wǎng)上支付管理系統(tǒng)證書
D、注冊(cè)客戶證書
A、RA/CIF系統(tǒng)操作人員
B、網(wǎng)上支付系統(tǒng)操作人員
C、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)操作人員
D、內(nèi)部管理系統(tǒng)操作人員
A、企業(yè)客戶
B、個(gè)人客戶
C、網(wǎng)上特約商戶
D、注冊(cè)客戶
A、個(gè)人注冊(cè)客戶系統(tǒng)
B、企業(yè)客戶系統(tǒng)
C、公共客戶系統(tǒng)
D、網(wǎng)上支付系統(tǒng)
A、所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
B、凡辦理企業(yè)金融業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)受理企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
C、對(duì)于總行制定的統(tǒng)一制式合同文本和業(yè)務(wù)文檔,允許各級(jí)行針對(duì)客戶的特殊情況擬定補(bǔ)充協(xié)議。
D、二級(jí)分行沒有審批補(bǔ)充協(xié)議的權(quán)限。
最新試題
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無須開戶。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()