A、深化電話銀行惠農(nóng)功能,同時豐富完善“惠農(nóng)卡”渠道受理環(huán)境
B、推出電子渠道自助可循環(huán)貸款產(chǎn)品,滿足廣大農(nóng)戶用于生產(chǎn)經(jīng)營和消費的貸款需求
C、加快短信模式手機銀行產(chǎn)品研發(fā),為縣域、農(nóng)村客戶及進城務(wù)工人員提供移動“惠農(nóng)卡”服務(wù)
D、因地制宜,力求使自助設(shè)備布放與惠農(nóng)卡客戶群體分布的區(qū)域特征相一致
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A、加快客服中心(天津)建設(shè)
B、重點推進“三農(nóng)”客服中心(成都)建設(shè),著手進行客服中心(上海)建設(shè)
C、統(tǒng)一全國客戶服務(wù)中心系統(tǒng)版本,完善客戶服務(wù)功能,開發(fā)在線客服等產(chǎn)品
D、加緊客戶服務(wù)業(yè)務(wù)上收工作,對于暫時無法上收的分行可采取遠程座席組的方式將原分行客服中心納入一體化客服體系
A、加快一體化客戶服務(wù)中心建設(shè)步伐
B、大力推進“新一代”門戶網(wǎng)站建設(shè)
C、完善全行一體化消息服務(wù)平臺
D、以電子商務(wù)信用支付平臺發(fā)展企業(yè)、中間交易市場及系統(tǒng)性大戶
A、以電子商務(wù)信用支付平臺發(fā)展企業(yè)、中間交易市場及系統(tǒng)性大戶
B、以電子賬單為手段,營銷學(xué)校、考試中心等優(yōu)質(zhì)的繳費類客戶
C、以基金直銷模式為樣本,拓展保險類商戶
D、進一步將“煙草終端機”等成熟產(chǎn)品在全國范圍推廣,以行業(yè)支付解決方案形式滿足企業(yè)結(jié)算需求
A、各行要統(tǒng)籌考慮零售業(yè)務(wù)發(fā)展目標和網(wǎng)點建設(shè)整體規(guī)劃,大力發(fā)展在行式自助銀行服務(wù),逐步提高離行式自助銀行占比
B、對客戶的低端業(yè)務(wù)需求,有條不紊地全部疏導(dǎo)至自助銀行渠道,強化電子渠道增收能力,
C、總結(jié)先進行推廣經(jīng)驗,在目標區(qū)域、市場投放自助服務(wù)終端、推廣轉(zhuǎn)賬電話
D、大力推進“新一代”網(wǎng)上銀行建設(shè)
A、持續(xù)完善電話銀行產(chǎn)品功能和收費功能,加快總行版電話銀行的推廣
B、加緊進行手機銀行產(chǎn)品創(chuàng)新
C、加大對電話銀行、手機銀行的營銷推廣力度
D、加大網(wǎng)上銀行營銷力度
最新試題
投資者購買憑證式國債無須開戶。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()