多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行要在()的基礎(chǔ)上,采取覆蓋式營銷,最大限度地促進(jìn)個(gè)人客戶群體通過在線渠道完成金融交易。

A、價(jià)格優(yōu)惠化
B、操作簡(jiǎn)便化
C、體驗(yàn)人性化
D、產(chǎn)品多樣化


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于電子銀行多緯度把控風(fēng)險(xiǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力,下列說法正確的是()。

A、完善制度規(guī)范體系,加大風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理力度
B、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與評(píng)估,建立新產(chǎn)品上線風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,豐富、完善電子銀行安全認(rèn)證手段,提高客戶端安全防護(hù)能力
C、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)事中監(jiān)測(cè),將電子銀行可疑交易納入會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)控制范圍,加大電子銀行現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)管理
D、健全風(fēng)險(xiǎn)事件處置,有效將客戶和銀行風(fēng)險(xiǎn)降到最低

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于電子銀行業(yè)務(wù)加強(qiáng)定價(jià)考核指導(dǎo),提高業(yè)務(wù)管理水平,下列說法正確的是()。

A、制定科學(xué)靈活的定價(jià)策略,提高電子銀行產(chǎn)品定價(jià)精細(xì)化程度,增強(qiáng)電子銀行創(chuàng)收增效能力
B、對(duì)分行上報(bào)的價(jià)格優(yōu)惠請(qǐng)示,一律不予批準(zhǔn)
C、強(qiáng)化系統(tǒng)管理和精細(xì)化管理手段,建成“新一代”綜合性基礎(chǔ)管理平臺(tái),為各級(jí)行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理提供支持
D、完善激勵(lì)考核機(jī)制,構(gòu)建以綜合效益為導(dǎo)向,業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和質(zhì)量并重的考核指標(biāo)體系

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于電子銀行業(yè)務(wù)要推進(jìn)科技支撐到位,下列說法正確的是()。

A、堅(jiān)持總分結(jié)合的產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)機(jī)制
B、在總行加強(qiáng)產(chǎn)品集約化研發(fā)的前提下,將電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展納入農(nóng)行電子化渠道建設(shè)和科技發(fā)展大局中,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就考慮電子渠道部署應(yīng)用問題,力求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多渠道同步發(fā)布
C、進(jìn)一步強(qiáng)化、發(fā)揮分行產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),形成特色產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的品牌優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
D、以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加大對(duì)分行創(chuàng)新產(chǎn)品的支持推廣力度,建立落后產(chǎn)品淘汰退出機(jī)制

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于電子銀行業(yè)務(wù)要強(qiáng)化系統(tǒng)支持到位,下列說法正確的是()。

A、加大系統(tǒng)營銷支持力度,完善系統(tǒng)營銷工具和營銷手段
B、健全全行電子銀行服務(wù)響應(yīng)機(jī)制
C、建立電子銀行服務(wù)“三農(nóng)”重點(diǎn)聯(lián)系行制度,探索電子銀行服務(wù)“三農(nóng)”的特色實(shí)踐路徑
D、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)普及

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于確保電子銀行市場(chǎng)拓展到位,下列說法正確的是()。

A、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、服務(wù)分區(qū),做好自助銀行區(qū)和電子銀行體驗(yàn)區(qū)的規(guī)劃和部署,提高大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理主動(dòng)營銷意識(shí),促進(jìn)業(yè)務(wù)合理分流,引導(dǎo)、推介客戶使用電子銀行
B、加強(qiáng)與前臺(tái)部門的聯(lián)動(dòng)營銷,提高產(chǎn)品交叉銷售能力,使電子銀行成為拓展與穩(wěn)定客戶的重要手段
C、加大對(duì)電子銀行各渠道睡眠戶、不動(dòng)戶的再營銷,提高我行電子銀行動(dòng)戶率和銷售量
D、推進(jìn)電子銀行品牌建設(shè),加強(qiáng)對(duì)我行電子銀行系列品牌宣傳力度,提升“金e順”品牌知名度

最新試題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題