A、網(wǎng)上銀行收入
B、電話銀行收入
C、電子商務(wù)支付收入
D、消息服務(wù)收入
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、有效客戶是指指定周期內(nèi)至少使用1次網(wǎng)上銀行的注冊客戶
B、有效客戶是指指定周期內(nèi)至少發(fā)生1筆轉(zhuǎn)賬交易的網(wǎng)上銀行的注冊客戶
C、有效客戶是指指定周期內(nèi)至少登陸1次網(wǎng)上銀行的注冊客戶
D、有效客戶是指指定周期內(nèi)至少成功扣收1筆手續(xù)費的網(wǎng)上銀行的注冊客戶
A、促進電子銀行業(yè)務(wù)有效發(fā)展情況
B、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)的情況
C、客戶沉淀資金情況
D、客戶平均手續(xù)費貢獻情況
A、挖掘客戶資源情況
B、業(yè)務(wù)增長率情況
C、同業(yè)市場占有率情況
D、拓展客戶規(guī)模情況
A、效益考核指標(biāo)
B、經(jīng)營計劃指標(biāo)
C、質(zhì)量考核指標(biāo)
D、績效考核指標(biāo)
A、規(guī)模與結(jié)構(gòu)
B、質(zhì)量與效益
C、速度與利潤
D、規(guī)模與質(zhì)量
最新試題
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）