A、實施現(xiàn)場處罰
B、給予警告處分
C、建議給予行政處分
D、建議給予民事處罰
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A、檢查方案、檢查記錄表
B、《自律監(jiān)管檢查登記簿》
C、監(jiān)管報告、整改通知書
D、整改臺賬、檢查工作底稿
A、銀行證書管理是否嚴格執(zhí)行制作、發(fā)放、保管和交接的制度規(guī)定并嚴格進行登記。
B、銀行證書是否只存放于IC卡或USB、KEY中，并參照業(yè)務印章進行嚴格管理，銀行操作員證書是否定期更改密碼。
C、銀行證書新增、作廢、補辦、凍結(jié)和解凍是否按規(guī)定進行辦理。
D、客戶證書的制作發(fā)放、保管等環(huán)節(jié)是否規(guī)范。
A、是否存在通過個人的多張卡之間、員工卡之間、個人卡與配偶卡之間進行大額資金頻繁互轉(zhuǎn)，虛增電子銀行交易量或虛增電子銀行交易筆數(shù)。
B、是否存在虛假電子銀行注冊客戶。
C、是否授意企業(yè)網(wǎng)銀客戶在關聯(lián)賬戶之間進行資金頻繁互轉(zhuǎn)。
D、是否存在向開戶單位融通、挪用銀行或客戶資金違規(guī)空存現(xiàn)金或利用過渡賬戶空轉(zhuǎn)資金獲得鋪底資金用以虛增電子銀行交易量。
A、現(xiàn)場檢查
B、非現(xiàn)場監(jiān)測
C、實時監(jiān)測
D、書面審查
A、4小時，8小時，12小時
B、8小時，12小時，24小時
C、4小時，12小時，24小時
D、8小時，10小時，12小時
最新試題
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了，掛失業(yè)務可以但補卡不能做。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。（）
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務知識信息。（）
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務簽約。（）