單項選擇題做好電子銀行市場營銷的落腳點是（）

A、擴展我行渠道服務(wù)能力
B、創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入
C、以上兩者都是
D、以上兩者都不是


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1.單項選擇題加強客戶關(guān)系管理，突出營銷重點是（）策略的重要舉措。

A、“跑馬圈地”營銷策略
B、“重點突破”營銷策略
C、“創(chuàng)收增效”營銷策略
D、“促銷組合”營銷策略

2.單項選擇題電子銀行營銷推廣的最主要力量是（），其具有極強的親和力，且接觸客戶頻率多，推介成功率高。

A、客戶經(jīng)理
B、臨柜員工
C、大堂經(jīng)理
D、客服人工座席

3.單項選擇題（）可在客戶等待或辦理業(yè)務(wù)時適時開展主動營銷，通過向客戶發(fā)放宣傳折頁、口頭推介等方式開展營銷。

A、臨柜員工
B、客戶經(jīng)理
C、大堂經(jīng)理
D、產(chǎn)品經(jīng)理

5.單項選擇題在電子銀行業(yè)務(wù)營銷工作中，應(yīng)由（）承擔后續(xù)支持營銷職責，并積極拓展維護電子商務(wù)支付市場。

A、前臺客戶部門
B、營業(yè)網(wǎng)點
C、電子銀行部門
D、客服人員

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