單項(xiàng)選擇題（）可在客戶等待或辦理業(yè)務(wù)時(shí)適時(shí)開展主動(dòng)營(yíng)銷，通過(guò)向客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)、口頭推介等方式開展?fàn)I銷。

A、臨柜員工
B、客戶經(jīng)理
C、大堂經(jīng)理
D、產(chǎn)品經(jīng)理


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2.單項(xiàng)選擇題在電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作中，應(yīng)由（）承擔(dān)后續(xù)支持營(yíng)銷職責(zé)，并積極拓展維護(hù)電子商務(wù)支付市場(chǎng)。

A、前臺(tái)客戶部門
B、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C、電子銀行部門
D、客服人員

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于電子銀行立體營(yíng)銷服務(wù)格局“六大主力”是（）。

A、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理
B、95599人工座席
C、支行行長(zhǎng)
D、臨柜員工

5.單項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)立體營(yíng)銷服務(wù)格局的模式為（）

A、六大主力、五種方式、點(diǎn)面結(jié)合、滾動(dòng)推進(jìn)
B、六大主力、六種方式，點(diǎn)面結(jié)合，滾動(dòng)推進(jìn)
C、六大主力、五種方式，點(diǎn)面結(jié)合，循序推進(jìn)
D、六大主力，六種方式，點(diǎn)面結(jié)合，循序推進(jìn)

最新試題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）

題型：判斷題

“因私事出國(guó)（境）”是指：?jiǎn)T工因個(gè)人私事，在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國(guó)（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）

題型：判斷題

定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）

題型：判斷題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）

題型：判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）

題型：判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）

題型：判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）

題型：判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）

題型：判斷題

在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）

題型：判斷題