問答題簡述ATP系統(tǒng)的組成。
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在OCC設(shè)備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權(quán)由車站通過（）發(fā)布信息。
題型：單項選擇題
在運營服務(wù)中，由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計缺陷引發(fā)的投訴為（）
題型：單項選擇題
客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。
題型：單項選擇題
商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動（）
題型：多項選擇題
票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于（）
題型：單項選擇題
BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。
題型：單項選擇題
以下乘客事務(wù)由客運處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）
題型：多項選擇題
以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）
題型：多項選擇題
下列關(guān)于站臺門故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有（）
題型：多項選擇題
以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）
題型：多項選擇題