單項選擇題客運人員應熟知本崗位()和職責。
A.業(yè)務知識
B.技能
C.作用
D.工作內(nèi)容
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1.單項選擇題凡進入車站售賣的食品經(jīng)營者,必須經(jīng)()批準,并持有鐵路衛(wèi)生防疫站核發(fā)的《鐵路衛(wèi)生許可證》。
A.客運處
B.車站
C.企業(yè)多經(jīng)上級
D.衛(wèi)生防疫站
2.單項選擇題發(fā)現(xiàn)兒童旅客有危險舉動時,要()。
A.及時制止
B.通知監(jiān)護人前來看護
C.密切關(guān)注
D.報告列車長處理
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定,列車長辦公席業(yè)務資料配置為()。
A.24種
B.25種
C.26種
D.27種
4.單項選擇題旅客列車辦公席業(yè)務資料配置總數(shù)為()。
A.23種
B.24種
C.25種
D.26種
5.單項選擇題旅客列車業(yè)務資料中保管期限為當月有效的是()。
A.臥旅客登記本
B.廣播趟計劃
C.飯菜預制和售出核算分析表
D.備品損壞記錄
最新試題
發(fā)生服務質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題
列車如需中途補充餐料,主送單位應是()。
題型:單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(),交到站處理。
題型:單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)()應加倍補收四類包裹運費。
題型:單項選擇題
查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應()。
題型:單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號?()
題型:單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
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鐵路電報中急報的代表符號是()。
題型:單項選擇題
電話訂票受理的身份證件有()種。
題型:單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時,應使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。
題型:單項選擇題