單項選擇題“?”是什么圖形標(biāo)志()。

A.問事處
B.售票處
C.托運(yùn)處
D.暫存處


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1.單項選擇題發(fā)售優(yōu)惠團(tuán)體時,實行計算機(jī)售票的車站,()。

A.對免收的人數(shù)填發(fā)代用票,其余人數(shù)仍發(fā)售計算機(jī)票
B.對免收的人數(shù)發(fā)給團(tuán)體旅客證,其余人數(shù)發(fā)售計算機(jī)票
C.全部發(fā)售計算機(jī)票
D.填發(fā)代用票

2.單項選擇題某團(tuán)體旅客一行20人由北京乘硬臥到沈陽,開車后,其中“優(yōu)惠免收”的一人要求變席到軟臥并越站到吉林,正確處理應(yīng)是()。

A.不予辦理
B.補(bǔ)收沈陽至吉林軟席票價
C.補(bǔ)收北京至沈陽軟硬差,軟席越站到吉林
D.補(bǔ)北京至吉林全價軟席票價

3.單項選擇題某優(yōu)惠團(tuán)體旅客一行20人由北京西乘硬臥到鄭州,北京西開車后全價19人中的1人要求變席到軟臥并越站到貴陽,列車正確處理是()。

A.先辦理分乘并補(bǔ)北京西至鄭州軟硬差再越站到貴陽
B.不予辦理
C.補(bǔ)收鄭州至貴陽軟臥與硬臥票價差額
D.補(bǔ)收北京西至貴陽軟臥全價1張

4.單項選擇題一旅游團(tuán)體26人共持一張團(tuán)體優(yōu)惠代用票,要求辦理分乘手續(xù),應(yīng)()。

A.按規(guī)定核收費(fèi)用
B.按分票一次核收手續(xù)費(fèi)
C.按規(guī)定分票人數(shù)核收手續(xù)費(fèi)
D.不予辦理

最新試題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。

題型:單項選擇題

對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。

題型:單項選擇題

旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。

題型:單項選擇題

列車上可以拍發(fā)電報的人是()。

題型:單項選擇題

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。

題型:單項選擇題

旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。

題型:單項選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。

題型:單項選擇題

用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。

題型:單項選擇題

動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時,由()操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型:單項選擇題

發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。

題型:單項選擇題