單項(xiàng)選擇題線路中斷時(shí)，車站應(yīng)將停辦營(yíng)業(yè)和恢復(fù)營(yíng)業(yè)的信息及時(shí)向（）公告。

A.旅客
B.列車
C.各單位
D.社會(huì)


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3.單項(xiàng)選擇題線路中斷，旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時(shí)，車站應(yīng)根據(jù)（）延長(zhǎng)車票有效期。

A.旅客候車日數(shù)
B.實(shí)際情況
C.車票里程
D.旅客要求

4.單項(xiàng)選擇題線路中斷，旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時(shí)，臥鋪票應(yīng)辦理（）。

A.改簽
B.延長(zhǎng)有效期
C.退票
D.改晚

5.單項(xiàng)選擇題因水害線路中斷，鐵路組織原列車?yán)@道運(yùn)輸時(shí)，一旅客在繞道運(yùn)輸中途站要求辦理退票，辦理站應(yīng)按（）處理。

A.原票即行失效
B.產(chǎn)生補(bǔ)收時(shí)應(yīng)補(bǔ)收，不收退票費(fèi)
C.產(chǎn)生應(yīng)補(bǔ)區(qū)間票價(jià)差額不補(bǔ)收，核收退票費(fèi)
D.產(chǎn)生應(yīng)補(bǔ)區(qū)間票價(jià)差額應(yīng)補(bǔ)收，不收退票費(fèi)

最新試題

發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報(bào)，主送單位應(yīng)有（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組，（）持其他車次車票的旅客上車。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)社會(huì)個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過(guò)程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對(duì)象，即（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

查驗(yàn)車票時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題