攜帶特供食品乘坐軟臥包房時,重量不得超過()kg。
A.50
B.60
C.80
D.100
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A.全價
B.全價的50%客票半價、附加票全價
C.客票全價、附加票半價
A.三等以上車站
B.二等以上車站
C.客流較大車站
D.辦理客運業(yè)務(wù)
A.旅客發(fā)、到量
B.旅客人公里
C.旅客乘車人數(shù)
D.人公里及行包噸公里
A.828人
B.858人
C.868人
D.1068人
A.學生
B.軍人
C.團體
D.重點
最新試題
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象,即()。
用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。
查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。