問答題發(fā)生票據(jù)現(xiàn)金丟失、被盜或短少事故時如何處理?
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2.單項選擇題持用鐵路定期乘車證,須有工作證等()俱全。
A.兩證
B.四證
C.三證
D.五證
3.單項選擇題持有()乘車證,準(zhǔn)乘除國際列車以外的各次旅客列車,也可乘坐空調(diào)可躺式客車。
A.硬席乘車證
B.通勤乘車證
C.就醫(yī)乘車證
D.探親乘車證
4.單項選擇題職工持鐵路乘車證(符合免費使用臥鋪規(guī)定的)乘坐火車時,以本人開始乘坐本次列車開車時刻計算,從20:00時至次日7;00之間,在車上過夜()小時以上,準(zhǔn)予免費使用臥鋪。
A.12
B.10
C.8
D.6
5.單項選擇題站車客運人員必須熟知乘車證使用的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真查驗乘車證的()和必須攜帶的有關(guān)證件和證明,并打剪標(biāo)記。
A.票種
B.席別
C.使用范圍
D.填載項目
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《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款()。
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列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
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下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報?()
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列車如需中途補充餐料,主送單位應(yīng)是()。
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站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。
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發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報,主送單位應(yīng)有()。
題型:單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。
題型:單項選擇題