填空題溝通中三個(gè)循序漸進(jìn)的方面：（）；（）；（）。
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商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
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商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
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目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
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有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。
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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
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在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
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收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
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女士的西服套裝款式分為（）
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