A.現(xiàn)金
B.支票
C.匯票
D.定點(diǎn)加油結(jié)算憑證
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A.銷售油品前，接收客戶所售油品的全部貨款
B.銷售油品中，接收客戶所售油品的全部貨款
C.銷售油品后，向客戶收取所售油品的部分貨款
D.銷售油品后，向客戶收取所售油品的全部貨款
A.唱收唱付
B.拒絕找零
C.可收假幣
D.不收零錢
A.衛(wèi)生安全檢查
B.表單記錄檢查
C.便利店陳列檢查
D.班結(jié)表填寫
A.顧客的身份
B.顧客詢問的目的
C.顧客詢問線索的來源
D.顧客的生日
A.微笑回答直到客戶滿意為止
B.裝著沒聽見
C.勸其立即離開加油站
D.告知沒有解釋此問題的權(quán)利
最新試題
快餐設(shè)備在使用過程中應(yīng)（）保持清潔。
整個(gè)服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。
加油卡充值具體操作步驟：（），進(jìn)入“個(gè)人記名卡售卡”功能缺省頁面，按客戶充值方式進(jìn)行充值。
加油站商品交易數(shù)量（），不得短少。
昆侖加油卡作為零售會員體系基礎(chǔ)，為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“（）”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。
加油站來電后需要對加油站管理系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行開機(jī)，首先開啟的是（）。
CN98超級汽油是中國石油自主研發(fā)，添加了（）的高牌號油品。
反違章禁令規(guī)定，嚴(yán)禁無票證從事（）。
促銷活動(dòng)要注重實(shí)效，加油站在開展促銷前須進(jìn)行促銷效益測算，確保促銷階段總體效益（）。
售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端，其中自助服務(wù)終端有桌面式和（）。