單項(xiàng)選擇題有關(guān)加油收款的描述不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/strong>

A.銷售油品前，接收客戶所售油品的全部貨款
B.銷售油品中，接收客戶所售油品的全部貨款
C.銷售油品后，向客戶收取所售油品的部分貨款
D.銷售油品后，向客戶收取所售油品的全部貨款


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1.單項(xiàng)選擇題如顧客以現(xiàn)金支付并需要找贖零錢，應(yīng)（）。

A.唱收唱付
B.拒絕找零
C.可收假幣
D.不收零錢

2.單項(xiàng)選擇題加油站員工接班營業(yè)前準(zhǔn)備工作內(nèi)容說法不正確的是（）。

A.衛(wèi)生安全檢查
B.表單記錄檢查
C.便利店陳列檢查
D.班結(jié)表填寫

3.單項(xiàng)選擇題加油站內(nèi)不明身份的顧客詢問時(shí)，站經(jīng)理可以不掌握（）。

A.顧客的身份
B.顧客詢問的目的
C.顧客詢問線索的來源
D.顧客的生日

4.單項(xiàng)選擇題加油站內(nèi)不明身份的顧客詢問經(jīng)營信息時(shí)，加油員應(yīng)該（）。

A.微笑回答直到客戶滿意為止
B.裝著沒聽見
C.勸其立即離開加油站
D.告知沒有解釋此問題的權(quán)利

5.單項(xiàng)選擇題加油站對外單位來訪人員的接待要求（）。

A.有問必答
B.一律拒絕
C.禮貌謹(jǐn)慎
D.不予理睬