多項選擇題下列屬于企業(yè)利益相關(guān)者的有（）

A.政府
B.客戶
C.員工
D.股東
E.社區(qū)


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1.多項選擇題績效管理系統(tǒng)的設計強調(diào)（）

A.系統(tǒng)性
B.關(guān)鍵性
C.創(chuàng)新性
D.過程性
E.突出性

2.多項選擇題德爾斐法最大的特點包括（）

A.匿名的
B.反復的知識啟發(fā)
C.提倡群體反饋
D.去除差異
E.獲得唯一的答案作為目標

3.多項選擇題管理者內(nèi)功包括管理者的（）

A.個人素質(zhì)
B.管理風格
C.對業(yè)務精熟程度
D.對員工的了解
E.對先進科學的掌握管理方法

4.多項選擇題績效評價中政治行為產(chǎn)生的原因有（）

A.公司資源的有限性
B.部門經(jīng)理擁有績效評價權(quán)力，但卻由公司“買單”
C.良好的文化氛圍
D.績效評價方式、方法存在不足
E.組織管理集權(quán)、缺乏有力的監(jiān)督機制

5.多項選擇題績效改進程序包括（）

A.業(yè)務流程再造
B.標桿管理
C.全面質(zhì)量管理
D.組織結(jié)構(gòu)重組
E.可比較標桿