單項(xiàng)選擇題在下列術(shù)語(yǔ)中，最可能表示“疑惑”的是（）

A.擦鼻子
B.摸喉部
C.捂嘴
D.捏耳朵


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1.單項(xiàng)選擇題據(jù)國(guó)外有人科學(xué)分析，人的正常語(yǔ)速是每分鐘（）

A.1000個(gè)詞匯
B.300個(gè)詞匯
C.150個(gè)詞匯
D.50個(gè)詞匯

2.單項(xiàng)選擇題“先告知，后推銷”實(shí)質(zhì)上是一種（）

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.封閉溝通
D.開放溝通

3.單項(xiàng)選擇題一般而言，基層人員的變動(dòng)薪資約占報(bào)酬的（）

A.70％～80％
B.60％～70％
C.20％～30％
D.10％～20％

4.單項(xiàng)選擇題在績(jī)效管理中起著決定性作用的是（）

A.溝通與指導(dǎo)
B.評(píng)價(jià)與指導(dǎo)
C.溝通與反饋
D.回報(bào)與反饋

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)文化的精髓是（）

A.企業(yè)管理
B.企業(yè)環(huán)境
C.員工關(guān)系
D.績(jī)效文化