A.忽視法
B.認(rèn)同+陳述+反問
C.認(rèn)識(shí)+陳述
D.以彼之道，還施彼身
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.精準(zhǔn)外呼
B.呼入交叉
C.聯(lián)動(dòng)營銷
D.數(shù)據(jù)庫營銷
A.呼入交叉營銷
B.精準(zhǔn)外呼營銷
C.聯(lián)動(dòng)營銷
D.數(shù)據(jù)庫營銷
A.自我介紹
B.客戶的推薦
C.增加賣點(diǎn)
D.表達(dá)同理心
A.尊重
B.承諾
C.及時(shí)、積極
D.誠信
A.前奏
B.同一時(shí)間只問一個(gè)問題
C.封閉式
D.開放式
最新試題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問個(gè)人存款包括哪些？（）
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
形成一個(gè)（）機(jī)制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
我國商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元
客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí)，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的？（）
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對(duì)人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點(diǎn)評(píng)估外部職業(yè)機(jī)會(huì)。請(qǐng)問這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)？（）