亚洲精品无码久久毛片村妓,高清无码电影中文字幕,老色鬼精品视频免费播放

問答題大客戶服務(wù)人員的主要工作是什么？

1.多項(xiàng)選擇題會員服務(wù)項(xiàng)目中，（）會員本人憑卡，并經(jīng)身份驗(yàn)證后，可享有全國范圍內(nèi)部分機(jī)場、火車站的綠色通道、貴賓休息廳服務(wù)。

A、金卡
B、銀卡
C、鉆石卡
D、新勢力

2.多項(xiàng)選擇題重要客戶是指（）等國家重要部門的客戶。

A、黨政軍
B、公檢法
C、文教衛(wèi)生
D、企業(yè)

3.多項(xiàng)選擇題大客戶是指公司所轄地域內(nèi)使用電信業(yè)務(wù)量大或單位性質(zhì)特殊的客戶，主要包括（）。

A、VIP客戶
B、集團(tuán)客戶
C、戰(zhàn)略客戶
D、個人高端客戶

4.單項(xiàng)選擇題10010客服中心對于VIP客戶的服務(wù)水平是（）。

A、≥90%
B、≥85%
C、≥95%
D、≥99%

5.單項(xiàng)選擇題VIP客戶在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時，按照相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，其等候時限不超過（）。

A、5分鐘
B、10分鐘
C、15分鐘
D、即到即辦