問答題10086人工臺單通電話業(yè)務(wù)辦理限制的流程具體是什么?
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1.單項選擇題10086熱線人工只受理連續(xù)在網(wǎng)時長超過()的客戶申辦國際業(yè)務(wù)。
A.12個月;
B.24個月;
C.6個月;
D.18個月;
3.單項選擇題在受理贈送信譽(yù)度和贈送信譽(yù)度緊急開機(jī)時,客服代表可以根據(jù)紅名單客戶要求贈送信譽(yù)度,但原則上每次贈送的額度不能超過()。
A.200元;
B.300元;
C.400元;
D.500元;
4.單項選擇題移動數(shù)據(jù)流量套餐開通()生效,取消次月生效。
A.當(dāng)月;
B.次月;
5.單項選擇題一卡雙號客戶呼入10086人工臺為其主號碼或副號碼辦理報停,若只能提供其中一個號碼的服務(wù)密碼,則()。
A.無法為另一個號碼辦理業(yè)務(wù);
B.若密碼驗證后,也可為其另一號碼受理報停;
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移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
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受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
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移動運(yùn)營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
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分行運(yùn)營管理部移動運(yùn)營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
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移動運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
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移動運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
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對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。
題型:單項選擇題
回訪工作由移動運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
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定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
移動運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題