填空題積分專席客戶代表可登錄（）進(jìn)行客戶手機(jī)賬戶管理、禮品管理、訂單管理、投訴管理、輔助管理等操作，其數(shù)據(jù)操作范圍為湖南。

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2.多項(xiàng)選擇題積分商城查詢登記節(jié)點(diǎn)包括（）。

A.省內(nèi)禮品綜合信息查詢；
B.全網(wǎng)禮品資料查詢；
C.訂單查詢；
D.投訴單查詢；
E.全網(wǎng)物流商基本資料查詢；
F.全網(wǎng)禮品商基本資料查詢；積分查詢；

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于積分統(tǒng)一管理平臺(tái)中除“積分兌換情況”的其他業(yè)務(wù)，（）呼入可直接受理。

A.本機(jī)；
B.非本機(jī)；
C.本機(jī)或非本機(jī)；
D.本機(jī)和非本機(jī)；

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于“積分兌換情況”查詢，使用（）呼入可以受理。

A.本機(jī)；
B.非本機(jī)；
C.本機(jī)或非本機(jī)；
D.本機(jī)和非本機(jī)；