問答題請簡要論述下關于辦理過戶業(yè)務中所遇到的特殊情況處理？
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1.問答題關于服務密碼的使用原則論述？
2.單項選擇題客戶自行選號并確定品牌類型后，憑有效證件辦理入網(wǎng)手續(xù)，簽訂《湖南移動通信客戶服務協(xié)議》，在（）上簽名。
A.業(yè)務單；
B.免填單；
C.話費單；
D.賬務單；
3.單項選擇題客戶資料變更必須確（）不發(fā)生變化。
A.主要業(yè)務；
B.客戶業(yè)務；
C.客戶主體；
D.客戶副體；
4.單項選擇題客戶產(chǎn)生首條收費話單（）后，客戶如仍然沒有所設置服務密碼，由BOSS系統(tǒng)第三次再發(fā)短信引導一次。
A.7*48小時；
B.7*12小時；
C.7*24小時；
D.7*0小時；
5.單項選擇題客戶本機撥打10086或直接本機撥打客戶服務熱線10086，先后按1鍵、3鍵和1鍵根據(jù)語音提示，輸入原服務密碼通過驗證后（）新密碼。
A.輸入；
B.二次確認；
C.確認；
最新試題
移動運營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應至少填寫（）項。
題型：單項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務資格考試未通過的，本年度將不再準予參加資格考試。
題型：判斷題
現(xiàn)移動運營服務不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務。
題型：多項選擇題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題
受理式服務現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務申請者。
題型：判斷題
運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型：單項選擇題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點使用。
題型：判斷題
移動運營培訓內(nèi)容應包括哪些方面（）
題型：多項選擇題