單項選擇題客戶產(chǎn)生首條收費話單（）后，客戶如仍然沒有所設(shè)置服務(wù)密碼，由BOSS系統(tǒng)第三次再發(fā)短信引導(dǎo)一次。
A.7*48小時；
B.7*12小時；
C.7*24小時；
D.7*0小時；
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1.單項選擇題客戶本機撥打10086或直接本機撥打客戶服務(wù)熱線10086，先后按1鍵、3鍵和1鍵根據(jù)語音提示，輸入原服務(wù)密碼通過驗證后（）新密碼。
A.輸入；
B.二次確認(rèn)；
C.確認(rèn)；
2.多項選擇題開通/關(guān)閉GPRS可以通過哪些途徑？（）
A.10086服務(wù)熱線；
B.營業(yè)前臺；
C.網(wǎng)上營業(yè)廳；
D.短信營業(yè)廳；
3.單項選擇題集團服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線號碼為（）。
A.10086；
B.01010086；
C.13801010086；
D.13800138000；
5.問答題過戶業(yè)務(wù)是指什么？
最新試題
移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
題型：多項選擇題
移動運營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫（）項。
題型：單項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型：多項選擇題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
移動運營重大事故是指什么？（）
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題