單項(xiàng)選擇題客戶自行選號(hào)并確定品牌類型后，憑有效證件辦理入網(wǎng)手續(xù)，簽訂《湖南移動(dòng)通信客戶服務(wù)協(xié)議》，在（）上簽名。

A.業(yè)務(wù)單；
B.免填單；
C.話費(fèi)單；
D.賬務(wù)單；


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1.單項(xiàng)選擇題客戶資料變更必須確（）不發(fā)生變化。

A.主要業(yè)務(wù)；
B.客戶業(yè)務(wù)；
C.客戶主體；
D.客戶副體；

4.多項(xiàng)選擇題開通/關(guān)閉GPRS可以通過(guò)哪些途徑？（）

A.10086服務(wù)熱線；
B.營(yíng)業(yè)前臺(tái)；
C.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳；
D.短信營(yíng)業(yè)廳；

5.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線號(hào)碼為（）。

A.10086；
B.01010086；
C.13801010086；
D.13800138000；

最新試題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)重大事故是指什么？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。

題型：判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則（）

題型：多項(xiàng)選擇題

對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部門應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督，并采取（）檢查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。

題型：多項(xiàng)選擇題

回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿，核實(shí)內(nèi)容包含（）

題型：多項(xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí)，也可獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員職責(zé)包括哪些（）

題型：多項(xiàng)選擇題

目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題