單項選擇題電話銀行為客戶提供服務(wù)的時間是？（）

A.9：00-17：00
B.24小時全天候
C.8：30--18：00
D.9：00--24：00


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1.單項選擇題普通客戶是客戶全部賬戶均未辦理電話銀行簽約，需經(jīng)系統(tǒng)錄入（）完成身份認(rèn)證。

A.取款密碼
B.網(wǎng)銀盾密碼
C.口令卡密碼
D.網(wǎng)上銀行登錄密碼

3.單項選擇題個人客戶可到（）辦理電話銀行約定賬戶簽約。

A.開戶網(wǎng)點
B.全國建設(shè)銀行任意網(wǎng)點
C.河南省內(nèi)任意網(wǎng)點
D.全國建設(shè)銀行指定網(wǎng)點

4.單項選擇題客戶通過電話銀行辦理臨時掛失有效期過后能否自動解掛？（）

A.不能
B.不確定
C.能
D.客戶主動申請才能解掛

5.單項選擇題客戶通過電話銀行Q幣充值失敗怎么辦？（）

A.客戶自助行為，建行不用理會
B.撥打95533投訴
C.詐騙，建議客戶報案
D.先登錄QQ賬戶查詢Q幣是否增加，如未增加，則需查詢賬戶有無扣款。未扣款客戶可重新再做交易，已扣款客戶可通過建設(shè)銀行查詢該筆交易的訂單號，將訂單號告知騰訊客服中心處理。

最新試題

對于合規(guī)檢查工作，各級行合規(guī)部門應(yīng)加強與審計部門的聯(lián)系，（）有關(guān)信息。

題型：單項選擇題

"合規(guī)檢查期間，檢查人員應(yīng)遵守以下紀(jì)律（）。"

題型：多項選擇題

合規(guī)檢查前準(zhǔn)備工作包括（）。

題型：多項選擇題

合規(guī)檢查應(yīng)事先制定檢查計劃，各級行應(yīng)于每年第四季度制定下一年度的合規(guī)檢查計劃，報（）審定后實施。

題型：單項選擇題

各級行的（）是建設(shè)銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。

題型：單項選擇題

合規(guī)檢查可采取（）的檢查方式。

題型：單項選擇題

合規(guī)檢查是指（）。

題型：多項選擇題

差別化的合規(guī)性審查程序是指新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、重大項目及相關(guān)制度等事項，應(yīng)執(zhí)行合規(guī)性審查（）審查程序。其他事項可以采取事前征詢意見、事中閱提意見或發(fā)文會簽等方式進行。

題型：多項選擇題

各級行的內(nèi)控合規(guī)部門是建設(shè)銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。主要職責(zé)有以下哪些（）。

題型：多項選擇題

各級行應(yīng)注重合規(guī)檢查人員隊伍建設(shè)，建立不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的（）。

題型：單項選擇題