您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.間接反駁
B.認真傾聽
C.仔細分析
D.轉(zhuǎn)化顧客的反對意見
E.直接反駁
A.具有強烈的事業(yè)心
B.良好的溝通交往能力
C.正確的經(jīng)營思想
D.良好的心理素質(zhì)
最新試題
現(xiàn)代推銷談判的目標在于傳遞商品信息、激發(fā)購買動機、引起購買欲望、采取購買行動，達成交易。（）
對于懷疑型類型的顧客，一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進行私下議論，這樣極易引起他們的反感。（）
上門推銷時，顧客有時會當面說道：“這件事咱做不了主，需要跟廠長商量再決定。”這種異議屬于需求異議。（）
團體潛在顧客的基本情況不包括（）
一位顧客走進河北某卷煙制造廠劉總的辦公室，一面把手伸進口袋，一面說“我以為我?guī)熈四亍薄⒖傋屗纫粫?，然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來，問顧客說：“您抽什么牌子的煙？”如果顧客回答“鉆石”，劉總就會找出這種煙來，并當著顧客的面把煙打開，給他點上火，然后把那包煙塞進他的口袋。如果顧客問他：“多少錢？”劉總就說：“別傻了，送你的?！贝撕?，這樣的顧客就會很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時運用了（）
推銷人員運用問題接近法接近顧客時，下列說法不正確的是（）
準顧客指的是有購買意向和購買力，但是還未實施購買行為的顧客。（）
推銷人員虛心向顧客討教問題，并利用這個機會達到接近顧客目的的一種方法是（）
一位保險推銷員向顧客推銷一種少兒險時說：“您知道目前一個小孩從出生到上大學要花費多少錢嗎？”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是（）
產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。（）