單項選擇題培訓(xùn)成果的評估方法中,以下不適于用問卷調(diào)查法了解的信息是()。

A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法
B.讓學(xué)員清楚了解到自己的觀念
C.檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度
D.評價學(xué)員在工作中對培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況


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3.單項選擇題

對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估時,不宜采用的評估方法是()。

A.筆試法
B.心得報告
C.提問法
D.行為觀察

4.單項選擇題在培訓(xùn)效果評估的層次體系中,第三級評估是()

A.行為評估
B.學(xué)習(xí)評估
C.反應(yīng)評估
D.結(jié)果評估

5.單項選擇題培訓(xùn)效果的建設(shè)性評估的優(yōu)點不包括()。

A.有助于培訓(xùn)對象改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)
B.幫助培訓(xùn)對象明白自己的進(jìn)步
C.在數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上作出判斷
D.使受訓(xùn)者產(chǎn)生滿足感和成績感

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培訓(xùn)效果行為評估的具體方法有()

題型:多項選擇題

關(guān)于三種基本競爭戰(zhàn)略對培訓(xùn)需求的影響力,下列說法正確的有()。

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對受訓(xùn)者情感結(jié)果的評價主要涉及的維度和指標(biāo)包括()。

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培訓(xùn)前效果評估的作用包括()

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簡述撰寫培訓(xùn)評估報告的步驟。(2011年11月二級真題)

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管理人員培訓(xùn)開發(fā)計劃的編制應(yīng)以()為基本點。

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簡述企業(yè)選配培訓(xùn)教師的基本標(biāo)準(zhǔn)有哪些。(2012年5月二級真題)

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替補(bǔ)訓(xùn)練的優(yōu)缺點包括()。

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培訓(xùn)評估方案的實施包括()。

題型:多項選擇題

[綜合分析題]張某是某知名軟件公司開發(fā)部的高級工程師,自1995年進(jìn)入公司以來,表現(xiàn)十分出色,每每接到任務(wù)時總能在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成,并時常受到客戶的表揚(yáng)。在項目進(jìn)行時還常常主動提出建議,調(diào)整計劃,縮短開發(fā)周期,節(jié)約開發(fā)成本。但在最近的幾個月里情況發(fā)生了變化,他不再精神飽滿地接受任務(wù)了,同時幾個他負(fù)責(zé)的開發(fā)項目均未能按客戶要求完成,工作績效明顯下降。開發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗判斷,導(dǎo)致張某業(yè)績下降的原因是知識結(jié)構(gòu)老化,不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。他立即向人力資源部提交了《關(guān)于部門人員培訓(xùn)需求的申請》,希望人力資源部能盡快安排張某參加相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓張某開闊一下思路。人力資源部接到申請后,在當(dāng)月即安排張某參加了一個為期一周的關(guān)于編程方面的培訓(xùn)、研討會。一周培訓(xùn)結(jié)束回到公司后,張某的狀況沒有出現(xiàn)任何改變。人力資源部主動與張某進(jìn)行了面對面的溝通,發(fā)現(xiàn)了問題的關(guān)鍵。張某工作績效下降的關(guān)鍵是對新上任的方經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法不滿意,同時認(rèn)為自己是公司的老員工,不論是工作能力還是技術(shù)能力都可以勝任部門經(jīng)理的工作,但公司卻沒有給他晉升的機(jī)會。其實導(dǎo)致張某工作績效下降的真正原因,一是與新任經(jīng)理的關(guān)系不太融洽;二是因為自己沒有得到晉升的機(jī)會,而不是因為知識結(jié)構(gòu)的老化。請回答:(1)這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么?(2)你從這個培訓(xùn)無效案例中得到了什么啟示?

題型:問答題