填空題《微博的應(yīng)用》--在早上時段連鎖店通過錦江之星官方微博進行營銷時,可以發(fā)布“()+有哲理的語錄”,給粉絲帶來好印象。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
總機服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型:判斷題
當客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:單項選擇題
預(yù)訂確認書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型:判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型:判斷題
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是()和()。
題型:填空題
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個方面。
題型:填空題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報價。
題型:判斷題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題