單項選擇題撲救初起可燃氣體(煤氣、液化氣等)火災(zāi)首先應(yīng)立即()。
A.關(guān)閉門窗
B.用石棉毯進行撲救
C.關(guān)閉燃氣閥門
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1.單項選擇題侯乘電梯時在未看清電梯轎廂的情況下切忌(),以防墜落進道。
A.大聲呼喊
B.盲目進入
C.快速后撤
2.單項選擇題日常工作中吸塵器不宜連續(xù)使用超過()小時,防止電機過熱燒壞。
A.1
B.2
C.3
3.單項選擇題微波爐與周邊應(yīng)留出()厘米以上的空隙,以保持良好的通風效果。
A.1
B.3
C.5
D.10
4.單項選擇題電吹風連續(xù)使用不宜超過()小時,應(yīng)待冷卻后才可繼續(xù)使用。
A.1
B.2
C.3
5.單項選擇題電吹風在使用時應(yīng)(),以避免因瞬間電流的沖擊燒壞電熱原件。
A.直接用插拔電源插頭的方式開關(guān)電吹風
B.先插好電源插頭再開動開關(guān)
C.邊插電源插頭邊開動開關(guān)
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接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點、檢查有無物品遺失。
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引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個方面。
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前廳部員工接待過程中要注意三輕,即“()、()、()”,提高工作效率,縮短客人等候的時間,為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
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