單項選擇題連鎖店每間客房平均()月保養(yǎng)一次。
A.1至2
B.2至3
C.3至4
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1.單項選擇題下列屬于設施設備管理宗旨的是()。
A.節(jié)約資本
B.樹立形象
C.增加消費
2.單項選擇題驗收海蜇皮與海蜇頭時要除去(),瀝干后稱重。
A.水和鹽
B.鹽和冰
C.冰和沙
3.單項選擇題根據(jù)公司《物資采購管理制度》,每年應對供應商供貨質量進行()次定期檢查。
A.6
B.4
C.3
4.單項選擇題消防水槍一般存放于()內。
A.室內消火栓
B.滅火器箱
C.行李房
5.單項選擇題下列屬于連鎖店常備消防器材的是()。
A.黃沙桶
B.高壓泡沫炮
C.移動式增壓泵
最新試題
接待組員工的工作內容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型:判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型:判斷題
保證類預訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔保。
題型:判斷題
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
題型:判斷題
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺,幫助客人搬運所帶的行李,搬運時必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
題型:填空題
前廳部員工接待過程中要注意三輕,即“()、()、()”,提高工作效率,縮短客人等候的時間,為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型:填空題
超過退房時間,應加收房費,()點以后結賬的,則可加收全天房費。
題型:填空題
預訂確認書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型:判斷題
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
題型:單項選擇題
關于入住登記程序,說法正確的是()
題型:單項選擇題