單項(xiàng)選擇題驗(yàn)收海蜇皮與海蜇頭時(shí)要除去（），瀝干后稱重。
A.水和鹽
B.鹽和冰
C.冰和沙
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)公司《物資采購(gòu)管理制度》，每年應(yīng)對(duì)供應(yīng)商供貨質(zhì)量進(jìn)行（）次定期檢查。
A.6
B.4
C.3
2.單項(xiàng)選擇題消防水槍一般存放于（）內(nèi)。
A.室內(nèi)消火栓
B.滅火器箱
C.行李房
3.單項(xiàng)選擇題下列屬于連鎖店常備消防器材的是（）。
A.黃沙桶
B.高壓泡沫炮
C.移動(dòng)式增壓泵
4.單項(xiàng)選擇題PMS系統(tǒng)中能體現(xiàn)早到房費(fèi)的報(bào)表有（）。
A.當(dāng)日進(jìn)出客人明細(xì)表
B.當(dāng)日延時(shí)結(jié)賬客人明細(xì)表
C.當(dāng)日提前進(jìn)店客人明細(xì)表
5.單項(xiàng)選擇題每月末連鎖店需對(duì)各部門《收發(fā)存明細(xì)表》中記錄的存貨余額進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)由（）負(fù)責(zé)監(jiān)盤。
A.駐店會(huì)計(jì)
B.行政經(jīng)理
C.店經(jīng)理
最新試題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
飯店無(wú)論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在為客人指示方向的時(shí)候，不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型：判斷題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房?jī)?nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型：填空題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí)，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房?jī)r(jià)格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
超過退房時(shí)間，應(yīng)加收房費(fèi)，（）點(diǎn)以后結(jié)賬的，則可加收全天房費(fèi)。
題型：填空題