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單項選擇題當(dāng)日已清掃過的客房，在客人退房后應(yīng)進(jìn)行（）清潔，再報OK房。

A.簡單
B.重新
C.快速

1.單項選擇題員工不得將任何不屬于個人的物品（）或私帶外出。

A.上交
B.私藏
C.銷毀

2.單項選擇題在客房走道中遇見客人，應(yīng)主動（）。

A.避讓、回應(yīng)、攀談
B.微笑、問好、讓路
C.微笑、問好、回避

3.單項選擇題擦拭滅火器箱時，應(yīng)扶住滅火器箱（）擋板并打開蓋子，防止突然落下。

A.后
B.左
C.右
D.前

4.單項選擇題擦拭滅火器箱時，應(yīng)用手扶住滅火器箱前擋板打開蓋子，防止（）。

A.蓋子卡殼
B.前擋板突然落下
C.滅火器箱坍塌

5.單項選擇題客人使用服務(wù)中心電子保險箱存放物品后，應(yīng)由（）自行設(shè)定保險箱密碼。

A.服務(wù)中心接待員
B.客人
C.前廳經(jīng)理