單項(xiàng)選擇題地毯清潔保養(yǎng)對(duì)黃油的處理需先將能夠掛掉的黃油掛掉,然后用海綿蘸上()擦拭,吸干溶液后過(guò)清水,再用干抹布吸干水分。
A.干洗劑
B.化油劑
C.洗潔精
D.地毯水
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1.單項(xiàng)選擇題地毯清潔保養(yǎng)對(duì)血跡的處理其中一種方法是先用冷水浸泡,再用干抹布吸干,接著用海綿蘸上清潔劑擦拭,吸干溶液,再用()清洗。
A.地毯水
B.清潔劑
C.溫水
D.清水
2.單項(xiàng)選擇題樓層公區(qū)地毯清洗準(zhǔn)備操作工具,包括洗地毯水、()、去污劑、去漬劑、抹布、吸濕機(jī)等。
A.地毯刷
B.洗地刷
C.刮水器
D.毛刷
3.單項(xiàng)選擇題樓層公區(qū)地毯清潔保養(yǎng)操作前準(zhǔn)備需穿戴好工服、工鞋、()。
A.名牌
B.口罩
C.膠皮手套
D.護(hù)目鏡
4.單項(xiàng)選擇題樓層(大堂)公區(qū)電梯廳區(qū)域操作準(zhǔn)備需穿戴好工裝,主要是工服、工鞋、()、口罩等。
A.鋼絲手套
B.手套
C.護(hù)目鏡
D.耳塞
5.單項(xiàng)選擇題樓層公區(qū)大理石地面保養(yǎng)操作準(zhǔn)備相關(guān)操作工具,包括拋光機(jī)、()、拖把、鋼絲絨、起蠟水、封蠟、噴蠟器。
A.吸塵機(jī)
B.掃把
C.吸水機(jī)
D.抹布
最新試題
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店的舞廳舞會(huì)開(kāi)始,一般由()簡(jiǎn)短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
題型:?jiǎn)柎痤}
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員通過(guò)觀(guān)察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型:?jiǎn)柎痤}