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單項選擇題樓層（大堂）公區(qū)電梯廳區(qū)域操作準(zhǔn)備需穿戴好工裝，主要是工服、工鞋、（）、口罩等。

A.鋼絲手套
B.手套
C.護目鏡
D.耳塞

1.單項選擇題樓層公區(qū)大理石地面保養(yǎng)操作準(zhǔn)備相關(guān)操作工具，包括拋光機、（）、拖把、鋼絲絨、起蠟水、封蠟、噴蠟器。

A.吸塵機
B.掃把
C.吸水機
D.抹布

2.單項選擇題有頑固污漬、油漬，使用（）清潔劑并用毛刷擦拭。

A.中性
B.堿性
C.酸性
D.溫和

3.單項選擇題空調(diào)機的維護、清洗是空調(diào)保養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有利于提高空調(diào)的（）效果，使空調(diào)更加節(jié)能。

A.制暖
B.制冷
C.去濕
D.干燥

4.單項選擇題從窗戶（）開始清潔，直接往下拖動海綿，一直清洗到窗戶邊緣。

A.右上角
B.上方
C.左上角
D.下方

5.單項選擇題清潔家具去塵時，要用抹布順著家具的紋理來洗滌，千萬不要用（），以免對家具造成刮傷。

A.清潔布
B.紙巾
C.濕布
D.干布