單項選擇題()人以上乘車日期、車次、到站、座別相同的旅客可作為團體旅客。
A.20
B.15
C.10
D.8
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1.單項選擇題乘務(wù)員立崗姿勢:面向()方向站立,挺胸、收腹,兩腳跟并攏,腳尖略分開,雙手自然垂直。
A、旅客進站
B、旅客放行
C、旅客上車
D、檢票口
E、部標車
2.單項選擇題學生每年僅限購買()減價票,當年未使用的次數(shù),不能留作下年使用。
A、2次往返
B、4次單程
C、3次往返
D、6次單程
E、客規(guī)
3.單項選擇題對普通大、中專院校錄取的新生,憑()可買一次學生票。
A、學校書面證明
B、準考證
C、錄取通知書
D、所在地教委證明
E、客規(guī)
4.單項選擇題對隨同成人旅行,身高1.2~1.5米的兒童,享受()。
A、半價硬座客票、加快票、空調(diào)票
B、半價硬座客票、加快票、臥鋪票、空調(diào)票
C、半價客票、加快票、空調(diào)票
D、半價軟座客票、加快票、空調(diào)票
E、客規(guī)
5.單項選擇題承運人調(diào)整票價時,已售出的車票()票價差額。
A、只補收不退還
B、不再補收只退還
C、不再補收或退還
D、應(yīng)補收或退還
E、客規(guī)
最新試題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。
題型:單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。
題型:單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
題型:單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。
題型:單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號?()
題型:單項選擇題
一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象,即()。
題型:單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。
題型:單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型:單項選擇題
發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報,主送單位應(yīng)有()。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題