判斷題在任何情況下,承運人應按購票人的要求發(fā)售車票。(部競賽題《客規(guī)》)
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旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款()。
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《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
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動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組,()持其他車次車票的旅客上車。
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動車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長要組織事故車廂的旅客向()疏散。
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下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報?()
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列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
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高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負責妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉運工作。
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列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
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站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括()。
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列車發(fā)生人身傷害,拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括()。
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