判斷題免費乘車的兒童單獨使用臥鋪時，應當補收票價差額。（部競賽題《客規(guī)》）
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動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
題型：單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時，應使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型：單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應設置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。
題型：單項選擇題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。
題型：單項選擇題