判斷題軟臥車代座車時，上鋪僅限放置旅客的攜帶品。（鐵運[2011]48號關(guān)于印發(fā)《動車組列車服務(wù)質(zhì)量暫行規(guī)范》的通知）
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最新試題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
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列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描（），獲得接收收款消息通知。
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動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。
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電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項選擇題
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。
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機車添乘證、機車登乘證允許（）。
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放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
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動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
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一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。
題型：單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括（）。
題型：單項選擇題