單項(xiàng)選擇題PMS系統(tǒng)中夜審報(bào)表差額合計(jì)體現(xiàn)在()上。
A.在店客賬明細(xì)表
B.試算平衡表
C.非標(biāo)準(zhǔn)房?jī)r(jià)明細(xì)表
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于低值易耗品的管理由()全面負(fù)責(zé)。
A.行政經(jīng)理
B.餐廳經(jīng)理
C.客房經(jīng)理
2.單項(xiàng)選擇題2家連鎖店均有100間客房,其中A連鎖店的客房平均出租率50%,平均房?jī)r(jià)200元,B連鎖店的客房平均出租率80%,平均房?jī)r(jià)160元,請(qǐng)問2家連鎖店的年貢獻(xiàn)差異是多少?()
A.1022000元
B.1026400元
C.1220000元
3.單項(xiàng)選擇題RevPAR所表示的含義是()。
A.實(shí)際出租房間的平均房?jī)r(jià)
B.可供房間的平均房?jī)r(jià)
C.凈出租房的平均房?jī)r(jià)
4.單項(xiàng)選擇題一連鎖店客房120間,某日客房收入15000元,對(duì)外標(biāo)價(jià)200元每間,當(dāng)天銷售客房80間,RevPAR是多少()。
A.100
B.125
C.150
5.單項(xiàng)選擇題公司對(duì)于連鎖店預(yù)算執(zhí)行情況的分析過程的反饋,現(xiàn)采用()經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告制度。
A.日度
B.月度
C.季度
最新試題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
在為客人指示方向的時(shí)候,不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型:判斷題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型:判斷題
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型:判斷題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
前廳部員工接待過程中要注意三輕,即“()、()、()”,提高工作效率,縮短客人等候的時(shí)間,為客人營(yíng)造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。
題型:填空題
門童在接待乘車抵店的客人時(shí),應(yīng)面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
臨時(shí)類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
題型:判斷題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí),服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號(hào),港澳客人忌“4”數(shù)字的房號(hào)。
題型:判斷題