多項(xiàng)選擇題連鎖店向店內(nèi)客人征詢意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)著重了解（）等方面的信息。

A.產(chǎn)品體驗(yàn)
B.消費(fèi)方式
C.服務(wù)質(zhì)量


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2.多項(xiàng)選擇題連鎖店DM廣告單片按內(nèi)容主要分為（）。

A.現(xiàn)金抵扣單片
B.現(xiàn)金返傭單片
C.酒店宣傳單片

3.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，客源渠道分為門(mén)店、（）。

A.協(xié)議單位
B.呼叫中心
C.網(wǎng)站

4.多項(xiàng)選擇題短信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于（）等。

A.可以實(shí)行客戶自助服務(wù)
B.可以和客戶單項(xiàng)交流
C.可以和主流營(yíng)銷(xiāo)渠道低成本對(duì)接

5.多項(xiàng)選擇題連鎖店最常用的營(yíng)銷(xiāo)途徑包括（）。

A.協(xié)議公司
B.會(huì)員卡
C.前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)