多項選擇題當(dāng)連鎖店月平均出租率達(dá)到100%,客源結(jié)構(gòu)穩(wěn)定(會員占50%,協(xié)議占30%)時,繼續(xù)發(fā)放DM廣告單片的目的在于()。
A.強(qiáng)化客源忠誠度
B.擴(kuò)大高收益市場
C.擴(kuò)大市場知曉度
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1.多項選擇題連鎖店DM廣告單片按內(nèi)容主要分為()。
A.現(xiàn)金抵扣單片
B.現(xiàn)金返傭單片
C.酒店宣傳單片
2.多項選擇題進(jìn)行市場分析時,客源渠道分為門店、()。
A.協(xié)議單位
B.呼叫中心
C.網(wǎng)站
3.多項選擇題短信營銷的優(yōu)勢在于()等。
A.可以實行客戶自助服務(wù)
B.可以和客戶單項交流
C.可以和主流營銷渠道低成本對接
4.多項選擇題連鎖店最常用的營銷途徑包括()。
A.協(xié)議公司
B.會員卡
C.前臺營銷
5.多項選擇題已開業(yè)連鎖店營銷工作主要包括經(jīng)營目標(biāo)、()等要素。
A.營銷途徑
B.經(jīng)營分析
C.競爭對手
最新試題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報價。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個方面。
題型:填空題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()
題型:單項選擇題
臨時類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
題型:判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型:填空題